Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Мусаев Рафаэль Русланович (ИНН 781304951137, ОГРНИП 326784700198082, адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Школьная, д. 37). Политика действует для сайта сервиса «Афина» и объясняет, какие данные мы получаем, зачем и что вы можете с этим сделать.

• То, что вы пишете помощнику, и сведения, которые он из этого понял: возраст, гражданство, регион, форма и срок бизнеса, нужная сумма, что для вас важнее. Регистрация не нужна, паспортные данные, номера карт и телефонов для подбора не требуются — не указывайте их.
• Технические данные о посещении: идентификатор сеанса из cookie, страница входа, адрес сайта, с которого вы пришли, рекламные метки ссылки (UTM), сведения о браузере. IP-адрес в открытом виде не хранится — только его хеш с секретным ключом сервиса: без этого ключа адрес по хешу не восстановить.
• Переходы к партнёрам: по какому предложению вы перешли и когда.
• Ответы в проверке «Подойдёт ли мне?» (например, возраст или гражданство) — уходят на сервер только для проверки и не сохраняются. Если вы передаёте их помощнику, они становятся частью разговора.
• Траты для расчёта выгоды — уходят на сервер только для расчёта и не сохраняются. Названные помощнику траты хранятся в разговоре.
• Сообщения о неточности: продукт, место на сайте, причина, комментарий, если вы его оставили, и время. Сеанс и контакты к сообщению не привязываются; номера карт, телефонов и паспортов в комментарии скрываются до записи. Не указывайте в комментарии личные данные.
• Общие подборки: когда вы создаёте ссылку на подборку, сохраняется только список продуктов и срок действия ссылки. Кто её создал, не записывается; заметки, разговор и траты в неё не входят.
• Статистика использования: названия действий (например, «расчёт выполнен», «открыто сравнение») и внутренние номера статей, продуктов и инструментов. Без текста сообщений, заметок, сумм и ответов. Действие привязывается к идентификатору сеанса, только если он уже есть.

• чтобы понять вашу задачу, подобрать подходящие продукты и объяснить, чем они отличаются;
• чтобы разговор с помощником сохранялся, пока вы переходите между страницами;
• чтобы учитывать переходы к партнёрам и рассчитываться с ними;
• чтобы считать, сколько посетителей пришло по нашей рекламе, сколько из них перешли к партнёрам и сколько это стоило, — по меткам ссылки и идентификатору сеанса, без имени и контактов;
• чтобы находить ошибки и улучшать работу сервиса — по статистике обращений, привязанной к идентификатору сеанса, а не к имени или контактам.

Мы не принимаем за вас финансовых решений и не передаём ваши ответы организациям, чьи продукты показываем.

На основании вашего согласия на обработку персональных данных, которое вы даёте, отправляя запрос помощнику. Факт согласия, его дата и редакция документа сохраняются. Технические данные, без которых сайт не работает, обрабатываются для исполнения ваших запросов к сайту.

• ПАО Сбербанк (сервис GigaChat, Россия) — текст ваших сообщений и уже известные из разговора сведения передаются в языковую модель GigaChat, чтобы распознать запрос и сформулировать ответ. Траты, которые вы указываете для расчёта выгоды, туда не передаются.
• Партнёрские сети и организации — при переходе по кнопке «Перейти в банк» или «Перейти к партнёру» передаётся только случайный технический номер перехода, без ваших данных. На сайте организации данные обрабатываются по её собственной политике.
• Провайдер хостинга — серверы и база данных размещаются в России.

Трансграничной передачи данных нет.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях из раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.

Переписка с помощником и данные о сеансе хранятся не дольше 12 месяцев после последнего обращения, затем удаляются или обезличиваются. Сообщения о неточности хранятся не дольше 12 месяцев, общие подборки — 180 дней со дня создания ссылки; затем удаляются. Раньше — если вы отзовёте согласие или попросите удалить данные. В резервных копиях базы удалённое остаётся ещё до 14 дней — столько копии хранятся, затем удаляются.

Сайт использует одну служебную cookie — идентификатор сеанса, она хранится 30 дней. Она ставится, когда вы пишете помощнику, переходите к партнёру или приходите на сайт по рекламной ссылке с метками — чтобы посчитать визит из этой рекламы. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов нет. Избранное, заметки к нему, сравнение, отметки чек-листов, прогресс бизнес-маршрута и выбранная тема оформления хранятся только в вашем браузере и к нам не передаются. Траты для расчёта, ответы проверки «Подойдёт ли мне?» и начатый разговор помнит только открытая вкладка — после её закрытия браузер их забывает.

Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса; соединение с сайтом защищено; IP-адреса не хранятся в открытом виде; администрирование — с отдельной авторизацией и журналом действий.

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие. Напишите на адрес mu5aev.raf@yandex.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Политика может обновляться вместе с сервисом. Действующая редакция всегда на этой странице.